Všichni děláme chyby. Možná jste zakoupili dárkový poukaz pro někoho, kdo jej nemůže využít, nebo jste si svůj nákup rozmysleli. Ať už je důvod jakýkoli, my ve společnosti Mráz léčí chápeme, že se někdy situace změní, a chceme, aby vrácení prostředků bylo pro vás co nejjednodušší.
Jak postupovat při vrácení prostředků?
Pro vrácení prostředků z dárkového poukazu jsme pro vás připravili jednoduchý postup:
- Stáhněte si formulář na našem webu. Formulář je k dispozici ve spodní části tohoto článku a obsahuje všechny potřebné informace, které nám pomohou žádost rychle zpracovat.
- Vyplňte potřebné údaje – Jméno, příjmení, číslo poukazu, datum nákupu a platnosti, důvod vrácení prostředků a číslo vašeho bankovního účtu.
- Odešlete nám formulář prostřednictvím e-mailu nebo jej přineste osobně do našeho centra.
- Vyčkejte na potvrzení – Jakmile formulář obdržíme, zašleme vám potvrzení o jeho přijetí a začneme žádost zpracovávat.
Proč vrátit prostředky u nás?
- Bez komplikací: Vše je rychlé, transparentní a bez zbytečných otázek.
- Vstřícný přístup: Chápeme, že důvody vrácení se mohou lišit, a respektujeme vaše rozhodnutí.
- Zákaznický servis: Naše týmy jsou tu pro vás a rády vám pomohou s jakýmkoli dotazem.
Kontaktujte nás
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně vrácení prostředků, neváhejte se na nás obrátit. Jsme tu pro vás a rádi vám pomůžeme.
Telefon: +420 776 184 034
E-mail: info@mrazleci.cz
Adresa: Mráz léčí s.r.o., Zoubkova 36, Brno 634 00
Vaše spokojenost je pro nás prioritou. Děkujeme, že nám důvěřujete, a těšíme se, že vám budeme moci opět pomoci.
Formulář – Žádost o vrácení prostředků za dárkový poukaz
Jméno a příjmení: ______________________________________
Číslo poukazu: ___________________________________________
Datum nákupu: _____________________________________________
Datum platnosti poukazu: _____________________________________
Důvod vrácení prostředků:
Bankovní účet pro vrácení prostředků:
Telefon nebo e-mail pro kontakt:
Prohlašuji, že uvedené údaje jsou pravdivé a žádám o vrácení prostředků v souladu s obchodními podmínkami společnosti Mráz léčí.
Datum: ________________
Podpis: __________________________________
