Pokud potřebujete prodloužit platnost svého poukazu, rádi vám s tím pomůžeme. Stačí nás kontaktovat před uplynutím platnosti a zařídit vše jednoduše přes e-mail. Níže najdete podrobný postup, jak na to.
Jak postupovat při žádosti o prodloužení
- Napište e-mail na adresu: info@mrazleci.cz
- Uveďte potřebné informace:
- Číslo poukazu
- Aktuální datum platnosti poukazu
- Vaše kontaktní údaje (telefonní číslo, případně jiný e-mail)
- Poplatek za prodloužení: Váš poukaz prodloužíme o měsíc za poplatek ve výši 50 % hodnoty poukazu. Informace o platbě vám zašleme e-mailem.
Co očekávat po zaslání žádosti
Po obdržení e-mailu vám co nejdříve odpovíme s potvrzením o prodloužení a pokyny k úhradě poplatku. Jakmile je platba přijata, platnost vašeho poukazu se automaticky prodlouží o další měsíc.
Můžete také využít kontaktní formulář: https://www.mrazleci.cz/kontakt/